共享出行运营体系
小鱼出行 快乐到达
上海众燊物联网科技有限公司 · 旗下产品
让出行多一种选择。扫码即骑的整车与系统能力，从车辆、中控到运维与后台全自研。
50km
满电续航
<55kg
整车质量
3秒
远程解锁
![[车辆队列与骑行场景实拍]](https://admin.xiaoyuchuxing.com/CompanyWeb/02.png)
产品核心
小鱼运维管家
全自动化运维软件
- 手机在线实时管理员工、员工权限配置
- 员工下载操作开锁关锁
- 员工车辆寻找、电池更换
- 实时工单信息查看、实时维修记录查看
- 日常运营账单管理
- 车辆定位导航、车辆开锁关锁
国标定制车
为用户保驾护航
- 全车防水设计
- 自主研发 GPS 全球定位系统
- 整车质量低于 55KG
- 最高时速低于 25km/h
- 车辆锂电池供电
- 满电续航里程 50km
- 电机功率低于 400W
后台管理/客服售后系统
登录即用，一屏看全局
- 车辆数据实时监控
- 调度运维实时操作
- 财务收入实时查看
- 实时分析站点、骑行数据
- 客服在线还车、退款、开票处理
APP 扫码解锁
即扫即开
- 打开 APP 可快速寻找附近车辆
- 车辆扎堆可发起寻车铃响声
- 扫码实时显示电量，按需租车
- 车辆信息实时上传云端
- Android、IOS、小程序多终端用车
- 精准定位、扫码即骑、安全限速
自主研发智能中控
车辆的大脑
- 北斗 + GPS 全球定位
- 车辆 GPS 定位信息实时上传云端
- 车辆电量信息实时上传云端
- 车辆防盗报警信息实时上传云端
- 3 秒远程解锁车辆，供用户快速使用
- 电瓶更换系统 3 秒打开
多角色端
六类角色，六种视图
用户端
骑行用户- 地图找车
- 扫码解锁
- 故障上报
- 卡券购买
- 计费与订单
运维端
运维员工- 工单领取
- 车辆定位导航前往
- 工单处理
运营端
城市运营- 调度与投放
- 活动与定价
- 站点管理
- 电子围栏
管理端
企业 / 资方- 权限与审计
- 财务统计
- 多城看板
政府 / 园区端
监管与物业- 区域态势（只读）
- 违规停放告警
- 统计报表
客服端
客服- 用户咨询
- 用户账号管理
- 卡券退款
- 开票处理
- 护照审核
业务流程与使用场景
从开锁到还车，每一步都有数据
01用户借车
- 01打开 APP / 小程序
- 02查找附近车辆
- 03寻车铃定位
- 04查看实时电量
- 05扫码或 3 秒远程解锁
- 06限速骑行
- 07到点还车关锁
- 08计费结算并回传云端
02运维保障
- 01电子围栏越界 / 低电量告警
- 02自动生成工单
- 03运维端接单
- 04车辆定位导航前往
- 05找车、换电池（3 秒开仓）
- 06处理完成回填记录
- 07维修与账单归档
- 扫码用车
- 计费规则
- 电子围栏
- 站点管理
- 运维工单
- 数据大屏
- 监管接口
- 国标定制车
- 智能中控
- 运维管家
常见问题
FAQ
车辆是否符合新国标？
整车质量低于 55kg、最高时速低于 25km/h、电机功率低于 400W、锂电池供电、满电续航 50km，全车防水设计并搭载自研 GPS 定位系统。3C 等认证信息：[占位]。
远程解锁需要多久？
智能中控支持 3 秒远程解锁，电瓶更换系统同样 3 秒开仓，供运维快速换电。
运维管家能在普通手机上使用吗？
可以。员工通过手机在线管理，支持下载操作开锁关锁、车辆寻找、电池更换、工单与维修记录查看、员工添加删除与权限配置、日常运营账单管理。
用户可以用哪些终端？
Android APP、iOS APP 与小程序多终端用车，扫码即骑并实时显示电量。
能对接政府监管平台吗？
可提供数据大屏与监管接口，输出车辆分布、告警与运营统计。接口协议与字段：[按实际能力填写]。
电子围栏如何配置？
运营端按区域绘制可停放/禁停围栏，越界触发告警并可结合限速或断电策略；站点管理支持投放与回收计划。
计费规则可以自定义吗？
支持按时间、里程、起步价 + 时长、月卡与押金等组合规则，具体策略按城市配置。
系统支持多城市多运营商吗？
支持按城市、站点与角色划分数据范围，管理端提供跨城看板与权限分级。
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顾客手机预约选时段，门店开单计时结账一条龙
顾客在手机上找店、看项目、选时段下单，到店凭预约凭证扫码核销；门店端开单计时、加购、结账收款与优惠券核销，老板和店长在管理端看今日看板与经营报表，线上预约与前台代客预约共用同一份号源。